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안심프로그램
"뉴스 보도 직후 접수가 급증해도, 전사가 같은 정보를 기준으로 대응할 수 있다."
뉴트리시아(Nutricia)·압타밀(Aptamil) 안심프로그램 — 제품 리콜·전국 리콜 접수·고객 안내·전사 모니터링을 한 흐름으로 연결합니다.
4개 법인, 월 18만 건+ 처리, JTBC 뉴스 송출 이후 급증한 접수 상황에서도
실제 운영 경험을 바탕으로 운영·개선해 온 리콜 프로그램·리콜 대응 웹입니다.